CMS ecommerce : lequel choisir ?

Aux premiers jours d'Internet, la création d'un site web était un processus compliqué et fastidieux qui nécessitait une bonne dose de savoir-faire technique. Heureusement, cette époque est révolue depuis longtemps. 

Aujourd'hui, il existe de nombreux systèmes de gestion de contenu (CMS) qui facilitent la création d'un site web, même si vous n'avez aucune expérience dans le codage. 
 

Mais avec autant d'options de CMS ecommerce sur le marché, il peut être difficile de décider lequel convient le mieux à votre boutique en ligne. C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide des meilleurs CMS pour les boutiques de commerce électronique. 

Un CMS, qu’est-ce que c’est ?

Un système de gestion de contenu, ou CMS, est un logiciel conçu pour créer et gérer des pages web. Il se compose de deux parties : le "frontend" et le "backend". 

Le "frontend" est ce que les gens voient lorsqu'ils visitent votre site web ; le "backend" est l'endroit où vous gérez le contenu de votre site. Un CMS fournit généralement un code pré-écrit pour la création de pages web.

Certains CMS sont idéaux pour créer une page vitrine, de présentation. D’autres sont conçus spécifiquement pour le e-commerce.

Comment choisir son CMS ecommerce ?

Voici cinq critères clés à prendre en compte lors du choix d'un CMS de commerce électronique.

Taille de votre boutique en ligne

La taille de votre boutique en ligne est l'un des principaux facteurs à prendre en compte lors du choix d'un CMS ecommerce. Si vous débutez et n'avez que quelques produits ou services à vendre, une plateforme de base telle que Shopify pourrait suffire à vos besoins. Cependant, si vous avez des centaines, voire des milliers de produits ou de services à proposer, vous aurez besoin d'une plateforme plus robuste comme Magento ou WooCommerce qui peut gérer des magasins plus importants. 

Profil des administrateurs 

Un autre facteur important à prendre en compte lors du choix d'un CMS e-commerce est le profil des personnes internes à votre entreprise qui vont devoir gérer l’interface, notamment pour l’ajout des produits et le suivi des commandes. Sont-ils expérimentés, ou sont-ils plutôt des utilisateurs novices qui ont besoin d’une interface facile à utiliser ? Selon leur niveau d'expertise, certaines plateformes peuvent être mieux adaptées que d'autres en fonction de leur interface utilisateur et des fonctionnalités disponibles. 

Des outils pour se synchroniser avec le CMS ecommerce

De nombreuses plateformes de commerce électronique sont dotées d'outils intégrés qui vous permettent de vous synchroniser facilement avec des systèmes existants tels que des logiciels de comptabilité ou des plateformes de gestion de la relation client (CRM). Cela peut vous faire gagner du temps et des efforts en éliminant la saisie manuelle des données et en garantissant l'exactitude des données dans plusieurs systèmes. Assurez-vous de vérifier quels types d'intégrations sont disponibles avec chaque plateforme avant de prendre votre décision. 

Ergonomie et back-office du CMS ecommerce

L'ergonomie fait référence à la facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent naviguer dans la zone de back-office du système et effectuer des changements rapidement sans avoir à passer trop de temps à chercher des options ou à comprendre comment les choses fonctionnent. Un bon CMS de commerce électronique devrait avoir des menus intuitifs et des instructions claires qui permettent aux utilisateurs non techniques de trouver ce dont ils ont besoin rapidement et efficacement. 

Évolutivité de l'outil

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, votre plateforme de commerce électronique doit également évoluer. Assurez-vous que la plateforme que vous choisissez est capable de s'adapter aux besoins de votre entreprise au fil du temps, sans exiger trop d'efforts ou de coûts supplémentaires de votre part. Certaines plates-formes proposent des modules complémentaires qui permettent d'étendre les fonctionnalités selon les besoins, tandis que d'autres ont des options d'évolutivité intégrées qui permettent aux entreprises, grandes et petites, d'en profiter plus facilement sans avoir à investir davantage dans des mises à jour matérielles ou logicielles afin de développer davantage leur activité.  

Chez Aikini, nous maîtrisons de nombreux CMS : Shopify, Prestashop, Wordpress, Magento, Drupal, etc. Nos experts vous propose un accompagnement global lors du choix de votre CMS, en fonction de vos besoins et de vos attentes ! Nous sommes également partenaires Prestashop et Shopify Partners, ce qui vous garantît des connaissances parfaites de ces CMS ecommerce pour vous accompagner au mieux.

Les meilleurs CMS ecommerce 

Lorsqu'il s'agit de mettre en place une boutique e-commerce, vous avez besoin d'un CMS qui soit fiable, convivial et évolutif. Voici quelques-unes des meilleures options de CMS ecommerce sur le marché qui répondent à ces critères : 

CMS ecommerce : Shopify 

Shopify est l'un des CMS ecommerce les plus populaires du marché. Elle est facile à utiliser, même pour les débutants, et elle offre un large éventail de fonctionnalités et de plugins pour vous aider à personnaliser votre boutique. 

De plus, Shopify est hautement évolutive, elle peut donc grandir avec votre entreprise à mesure qu'elle se développe. 

CMS ecommerce : Prestashop

Prestashop est également très populaire. Il est facile d’accès mais si vous souhaitez développer votre site, vous aurez probablement besoin de passer par un webmaster.

Un autre inconvénient : les plugins (appelés “Prestashop Addons”) sont coûteux.

Toutefois, les possibilités de customisation sont très intéressantes.

Ecommerce CMS : WooCommerce

WooCommerce est un plugin WordPress qui transforme votre site WordPress en une boutique de commerce électronique. Il est gratuit et relativement facile à configurer, bien que vous ayez besoin de quelques connaissances techniques pour en tirer le meilleur parti. En effet, l’interface Woocommerce est peu responsive. Toutefois, il est également très personnalisable et offre une large gamme de plugins et de thèmes. 

A noter : Wordpress est souvent assujetti à des attaques et les mises à jour régulières peuvent causer des problèmes.

Ecommerce CMS Magento

Magento est un puissant CMS ecommerce qui propose à la fois une édition communautaire open-source et une édition entreprise offrant plus de fonctionnalités et de support. Magento est adapté aux grandes entreprises qui ont besoin d'une plateforme plus robuste, mais il peut être difficile à configurer et à utiliser si vous n'êtes pas familier avec le développement web.

Les parts de marché des CMS e-commerce en avril 2023

CMS ecommerce : ce qu’il faut retenir

Comme vous pouvez le constater, il existe un grand nombre d'excellentes options de CMS ecommerce. Alors, lequel devriez-vous choisir ? La réponse dépend de vos besoins et préférences spécifiques. Si vous recherchez une plateforme évolutive, facile à utiliser  et dotée de nombreuses fonctionnalités, Shopify pourrait vous convenir. Si vous avez besoin d'une plateforme plus puissante mais que cela ne vous dérange pas de consacrer un peu de temps dans l’apprentissage de l’'administration du backoffice, Magento et Prestashop pourraient être une meilleure option. Et si vous recherchez une option gratuite, WooCommerce pourrait être la solution idéale.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les CMS, notre article sur les CMS headless pourrait également vous intéresser.